lunes, 26 de mayo de 2014

Análisis marginal en la gestión hospitalaria. Aprovechamiento de la capacidad instalada

Anteriormente hemos visto una introducción a la aplicación del análisis marginal a la gestión de costos hospitalarios. En esta oportunidad analizaremos un caso de cálculo de aprovechamiento de la capacidad instalada, empleando como variable de medición de la actividad el indicador paciente-día.
Para ello simularemos la situación de un hospital de mediana complejidad, con 120 camas.
Los resultados, de acuerdo a los estados contables, al final del período XX fueron:

INGRESOS
137.000.000
COSTOS
(134.500.000)
RR.HH.
(70.000.000)
HONORARIOS MÉDICOS
(25.000.000)
MAT. FARMACIA
(16.000.000)
SERV. VARIOS
(4.000.000)
LIMPIEZA
(4.000.000)
IMPUESTOS
(4.000.000)
VIGIL.
(3.000.000)
MANTENIMIENTO
(3.000.000)
GS. GRALES.
(3.000.000)
AMORTIZ.
(1.500.000)
CONS. ENERGÉTICO
(700.000)
COMUNIC.
(300.000)
2.500.000

Es decir, que se obtuvo un resultado del 1,8% sobre ingresos.
Se plantea la necesidad de incrementar estos resultados.
En primer lugar, la ocupación promedio fue del 57% (25.000 pacientes día), de lo cual puede deducirse que hay espacio para el crecimiento. Sin embargo, la Dirección cree que hay que realizar un esfuerzo muy importante para lograr una mejora significativa, ya que se observa que la ociosidad es significativa y por consiguiente se debe hacer un gran trabajo de promoción.
Sin embargo, si clasificamos los costos en función de su variabilidad y consideramos al paciente día como unidad de medida de la actividad, el punto de vista puede cambiar significativamente.


INGRESOS
137.000.000
COSTOS VARIABLES
(49.000.000)
HONORARIOS MÉDICOS
(25.000.000)
MAT. FARMACIA
(16.000.000)
SERV. VARIOS
(4.000.000)
IMPUESTOS
(4.000.000)
CONT. MARGINAL
88.000.000
COSTOS FIJOS
(85.500.000)
RR.HH.
(70.000.000)
LIMPIEZA
(4.000.000)
VIGIL.
(3.000.000)
MANTENIMIENTO
(3.000.000)
GS. GRALES.
(3.000.000)
AMORTIZ.
(1.500.000)
CONS. ENERGÉTICO
(700.000)
COMUNIC.
(300.000)
2.500.000

ING PCTE DÍA
5.480
COST VAR PCTE DÍA
1.960
CONT MG PCTE DÍA
3.520
64%
CAPAC. INST.
43800
OCUPACIÓN
57%
P EQUIL
24290

Es decir, que el punto de equilibrio de alcanzaría con 24290 pacientes día, mientras que la actividad alcanzó los 25000, un 2,9% por encima del valor de equilibrio.
En este punto, es necesario hacer una aclaración acerca del uso del indicador “paciente-día”. Este valor es la sumatoria de todas las camas ocupadas a lo largo de un período (en este caso, un año). Por supuesto, no es la única unidad de medida ni abarca a todas las actividades, pero tiene como punto a favor que representa muy bien la actividad de internación, la cual representa cerca del 70% de la actividad del hospital. Del mismo, el n° de consultas ambulatorias y de guardia representan medidas de actividad de dichas actividades. Asumir que el “paciente-día” es medida de actividad implica aceptar que si se habla un incremento del 20% en la ocupación, se debe lograr el mismo porcentaje tanto en consultorios como en guardia, en términos de n° de consultas. Dado que evidentemente existe una relación entre estos valores (los pacientes internados en su mayoría han realizado previamente consultas programadas o han ingresado por guardia) es de esperar que esta relación permanezca estable a lo largo del tiempo.
Nos plantearemos tres alternativas:
·         Qué resultado se obtendría si se alcanzara un 80% de actividad (con lo cual el incremento respecto del nivel actual sería de un 40% en términos de cantidad de pacientes día)
·         Cuál sería el resultado si la actividad creciera un 10%
·         Ídem si la actividad creciera sólo un 5%
Obsérvese que los dos últimos son incrementos relativamente pequeños o que no deberían implicar esfuerzos excesivos para alcanzarlos.
Veamos el primer caso

a a)    Nivel de actividad del 80%

Pacientes día
35.040
2920
Incremento actividad
40%
40%
CONTRIB. ADICIONAL
35.340.800
2.945.067
INGRESOS
192.019.200
16.001.600
RESULTADOS
37.840.800
3.153.400
RES / VTAS
20%
20%
INCREM. RTDOS.
1414%
1414%

Un incremento del 40% en la actividad permitiría lograr un resultado sobre ventas del 20%. En términos absolutos el incremento es del 1414%..
Se trata, como se ve, de valores notablemente significativos. Sin embargo, puede argumentarse que no es fácil lograr incrementar la actividad un 40%. Por ello, seguidamente, evaluaremos las otras dos alternativas

b)    Incremento de la actividad en un 10%
Se trata de determinar el resultado incrementando la actividad un 10% respecto del nivel actual.
Pacientes día 10%
2.500
208
Pacientes día
27.500
2.292
CONTRIB. ADICIONAL
8.800.000
733.333
INGRESOS
150.700.000
12.558.333
RESULTADOS
11.300.000
941.667
RES / VTAS
7,5%
7,5%

El n° de pacientes día adicionales es de 2.500. Este n° permite obtener $ 8.800.000 adicionales, con lo cual se logra un resultado del 7,5% sobre ventas (un 352% más en términos absolutos).

c)    Incremento de la actividad en un 5%

Pacientes día 5%
1.250
104
Pacientes día
26.250
2.188
CONTRIB. ADICIONAL
4.400.000
366.667
INGRESOS
143.850.000
11.987.500
RESULTADOS
6.900.000
575.000
RES / VTAS
4,8%
4,8%

En este caso, los 1250 paciente día adicionales permiten obtener $ 4.400.000 adicionales, alcanzándose así un resultado un 176% por encima de los resultados actuales.


En definitiva, lo que se quiere destacar es que un pequeño incremento en la actividad permite alcanzar resultados altamente significativos. Para ello, es preciso conocer la variabilidad de los factores del costo y hacer un simple análisis marginal, con apenas una variable de medición de la actividad.

Cr. Ricardo Warnecke Ariza


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